Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
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Aufregend und angenehm anders
Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
Das Geheimnis, wie Sie jeden Tag besser werden
So, wie wir unsere Kunde auch hinter verschlossenen Türen benennen, behandeln wir sie auch. Bezeichnen wir Kunden als Beute, dann behandeln wir sie auch wie Beute. Lesen Sie mehr und erfahren Sie, worauf es ankommt-
Was ist KUNDISCH?
KUNDISCH ist Innovation, Kundenorientierung, pure Emotion, Liebe & Herzblut, jede Menge positive Energie, ein echtes Versprechen und somit Einstellungssache. KUNDISCH ist fast so, wie eine eigene Sprache. Auf jeden Fall funktioniert KUNDISCH nur gemeinsam, denn KUNDISCH ist eine Reise, und nicht einfach nur ein Ziel.
Wahrnehmung ist alles – absolut alles!
Mal wieder das Thema Wahrnehmung Vielleicht bekommen Sie langsam eine Vorstellung davon was es heißt, KUNDISCH zu denken, zu handeln und zu kommunizieren. Lassen Sie mich die Wirkungsweise einmal an einen zauberhaften Kartenkunststück näher illustrieren. In jungen Jahren wurde ich, neben meiner Arbeit als Werbe- und Marketingberater, auch als professioneller Zauberkünstler gebucht … nun ist […]
KI auf Irrwegen?
Im Bereich Künstliche Interlligenz (KI), bzw. im englischen AI (Artificial Intelligence = AI) wird versucht, das menschliche Gehirn nachzuempfinden, um so mehr Leistung aus dem System zu ziehen.
KUNDISCHdialog: Interview mit Mathias Paul Weber
Er ist der Steuerconflictcoach. Er coacht Steuerberater und Unternehmer wenn es darum geht, mit dem Finanzamt teilweise schwierige Verhandlungen zu führen und er vermittelt, wie man eine Betriebsprüfung optimal mit gestaltet. Dabei weiß Mathias Paul Weber, wovon er spricht. Als ehemaliger Finanzbeamter und Steuerberater kennt er alle Seiten „der Macht“. Heute bringt er sein Wissen in Coachings, teilweise in Vorträgen und demnächst auch in einem eigenen Online-Lehrgang zum Thema Steuerprüfung mit ein.
Wie wir in Zukunft (ver)kaufen werden
Beschäftigen Sie sich mit der Zukunft? Es wäre eine gute Idee, denn Sie werden die meiste Zeit in ihr verbringen! Werfen Sie einen Blick über den Tellerrand in Richtung Zukunft. Entdecken Sie was kommt, was in den Kinderschuhen steckt, wie Sie sich vorbereiten und worauf es ankommt, um weiterhin 100 % KUNDISCH zu sein.
KUNDISCHdialog: Interview mit Alexander Hartmann
Erleben Sie das kurzweilige, unterhaltsame und höchst informative Interview mit Alexander Hartmann. Entdecken Sie, wie Sie Ihren persönlichen Elefanten direkt durch die Wand, oder vielleicht auch demnächst direkt durch die Decke, steuern.
KUNDISCHdialog: Interview mit Martin Limbeck
Entdecken Sie mit Martin Limbeck einen der erfolgreichsten Verkaufstrainer Deutschlands. Erleben Sie, was Martin Limbeck antreibt, wovor er Angst hat, wie er Vertrieb sieht und was es in Zukunft zu erwarten gibt.
KUNDISCHimpuls: Gutes braucht Zeit
Tick-Tack-Tick-Tack-Tick-Tack … Die Uhr läuft. Wir sind jeden Tag so sehr mit uns selbst beschäftigt und arbeiten so sehr IN unserem Unternehmen, dass wir es verpassen, AN unserem Unternehmen zu arbeiten. Das bedeutet aber auch, dass wir uns einfach mal Zeit für unsere wirklich guten Kunden nehmen müssen, um mit ihnen etwas zu machen, was in der heutigen digitalen Welt nicht mehr so angesagt scheint, nämlich REDEN.
Ihre Kunden brauchen Sie?!
Sei gut zu Deinen Kunden, sie brauchen Dich Oft ist es uns gar nicht bewusst, wie wichtig wir mit unseren Angeboten, Lösungen und Leistungen für unsere Kunden wirklich sind. Aus unser eigenen Perspektive heraus arbeiten wir jeden Tag so sehr IN unserem Unternehmen, anstatt AN dem Unternehmen zu arbeiten, so dass wir unsere Kunden aus […]
KUNDISCHpodcast: Wer sich nicht KUNDISCH positioniert, stirbt!
Positionierung ist überlebenswichtig, denn wer sich nicht oder nicht richtig positioniert, der stirbt, denn er wird einfach in der schnell wandelnden Geschäftswelt nicht mehr wahrgenommen. Erleben Sie in diesem Podcast eine kleine, sehr persönliche Geschichte, die den Unterschied zeigt. Entdecken Sie, wie wichtig es ist sich von der absoluten Pest hin zum willkommenen Gast zu wandeln.
Wie wichtig der Kunde ist weiß man erst, wenn er weg ist
Kunden sind wichtig, denn ohne Kunden … kein Geschäft! Viel zu oft erlebe ich es, dass Unternehmen Kunden gegenüber immer das machen, was sie bisher gemacht haben. Dabei hoffen sie natürlich, dass Kunden damit auch immer zufrieden sein werden. Doch die Welt dreht sich weiter. Kunden entdecken neue Dinge, Kunden verändern sich, Standards wandeln sich und […]
KUNDISCHimpuls: Machen Sie es … einfach!
Für viele Unternehmen – ich meine sogar für alle -, ist ein kontinuierlicher Veränderungs- und Verbesserungsprozess wichtig, ja sogar überlebenswichtig. Wir müssen immer schauen, was wir noch alles in die Waagschale legen können, um Kunden immer wieder zu überraschen oder um neue Herausforderungen zu lösen.