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Marc Perl-Michel - Fokusveränderer.

Gerne bin ich für Sie der Vortragsredner, der Ihre Mannschaft mit einem neuen Fokus und guten Ideen entzündet! Lehnen Sie sich einfach zurück und genießen Sie den Vortrag.

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KUNDISCH ist wie ein Muskel – er wird stärker, wenn man ihn nutzt

Training macht den Unterschied Ich nehme heute mal ein Beispiel, das gerne von meinem Braintrust-Partner Andreas Glock vorgetragen wird. Angenommen, Sie würden heute, jetzt und hier Liegestütze machen … Was meinen Sie, wie viele würden Sie schaffen? 20 … 30 … oder vielleicht auch nur 2 Stück? Egal wie viel, das ist Stand heute. Wieder angenommen, Sie […]

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KUNDISCHpodcast: Für jeden die passende Nische

Podcast 100 % KUNDISCH

Seit Anfang der 70er Jahre bilden sich zwei, bzw. drei große Marktsegmente. Da gibt es den Massenmarkt und den Klassenmarkt, und diese beiden immer größer werdenden Bereiche bilden dann den dritten Bereich, nämlich den Markt für Generalisten. Entdecken Sie in diesem Podcast, was diese Märkte auszeichnet, welche Spielregeln es gibt und wie sich Massenmarkt- und Klassenmarkt in vier einzelne Marktbereiche aufteilt und wie Sie sich entsprechend positionieren.

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KUNDISCH ist ein Prozess, kein festes Ziel

Bei allem, was wir in unserem beruflichen Alltag so machen, handelt es sich zu 20 % um reines Handwerkszeug, und die verbleibenden 80 % sind Einstellungssache. Schnell wird dabei klar, dass KUNDISCH keine 1-2-3-Quick-Fix-Lösung ist, die man wie einen Schnellreiniger einmal nutzt, damit alles schön sauber und glänzend WIRD. Damit alles glänzend BLEIBT ist es wichtig, kontinuierlich zu putzen und fortwährend zu pflegen. Genau deshalb ist es so wichtig, KUNDSICH in die Zentrale DNA des Unternehmens so zu verankern, dass die zentralen Regeln, Werte und Glaubenssätze danach ausgerichtet sind.

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Intelligent aus Fehlern lernen

Fehler sind gut Wir alle machen Fehler, das ist ganz normal. Die Frage ist nur: Was lernen wir daraus? Die Herausforderung ist nämlich die, intelligent zu scheitern, also gemachte Fehler zu nutzen, um so ge-Scheiter zu werden. Auch das braucht etwas Übung, aber noch mehr braucht es eine gewisse Form von Fehlertolleranz. Wir müssen einfach […]

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KUNDISCHpodcast: Wie Sie (fast) jedes Ziel erreichen

Podcast 100 % KUNDISCH

Ich bin ein sehr großer Freund vom systematischen Vorgehen und ich empfehle Ihnen, die heutigen 7 Schritte, die ich Ihnen gleich im Detail näher bringen werde, zu nutzen. Erleben Sie in diesem Podcast meine 7 Zwerge und entdecken Sie, wie Sie schrittweise einen Veränderungsprozess Einleitungen und zum Ziel führen.

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