Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
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Aufregend und angenehm anders
Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
Das Geheimnis, wie Sie jeden Tag besser werden
So, wie wir unsere Kunde auch hinter verschlossenen Türen benennen, behandeln wir sie auch. Bezeichnen wir Kunden als Beute, dann behandeln wir sie auch wie Beute. Lesen Sie mehr und erfahren Sie, worauf es ankommt-
Was ist KUNDISCH?
KUNDISCH ist Innovation, Kundenorientierung, pure Emotion, Liebe & Herzblut, jede Menge positive Energie, ein echtes Versprechen und somit Einstellungssache. KUNDISCH ist fast so, wie eine eigene Sprache. Auf jeden Fall funktioniert KUNDISCH nur gemeinsam, denn KUNDISCH ist eine Reise, und nicht einfach nur ein Ziel.
Wahrnehmung ist alles – absolut alles!
Mal wieder das Thema Wahrnehmung Vielleicht bekommen Sie langsam eine Vorstellung davon was es heißt, KUNDISCH zu denken, zu handeln und zu kommunizieren. Lassen Sie mich die Wirkungsweise einmal an einen zauberhaften Kartenkunststück näher illustrieren. In jungen Jahren wurde ich, neben meiner Arbeit als Werbe- und Marketingberater, auch als professioneller Zauberkünstler gebucht … nun ist […]
KUNDISCHimpuls: Arbeite an Deiner eigenen Story
Unsere eigene Story entwickelt sich jeden Tag Schritt für Schritt weiter. Die Frage ist nur, wie entwickelst du bewusst Deine eigene Story, was erlebst Du, was tust Du und wie lässt Du andere Menschen – am besten Deine Kunden – daran teilhaben? Jedes einzelne Stückchen formt das Bild, wie Du mit Deinen Angeboten, Lösungen und Leistungen wahrgenommen wirst.
KUNDISCHimpuls: Wie sieht Ihre aktuelle IST-Situation aus?
Laufen die Geschäfte so einigermaßen — doch es könnte besser gehen, sind Sie gut aufgestellt und alles läuft bombig … und so soll es auch bleiben, haben Sie an allen Ecken und Enden Probleme … und Sie wissen nicht so recht, woran das liegt, stehen Sie vielleicht kurz vor der Pleite — und morgen sind Sie einen Schritt weiter oder erwarten Sie GROSSES, weil Sie etwas Tolles am Start haben? Erfahren Sie in diesem Podcast, wie Sie Ihre aktuelle Situation auf den Punkt bringen, um erfolgreich in eine neue Richtung zu starten.
KUNDISCHimpuls: Jedes Detail erzählt einen Teil der gesamten Story
Wenn ich darüber spreche das Sie ALLE Schnittstellen zwischen Unternehmen und Kunden bei 100 % KUNDISCH betrachten sollten, dann ist Kommunikation auf allen (Sinnes-)Kanälen gefragt.
Mit Kunden auf allen Kanälen kommunizieren
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