Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
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Aufregend und angenehm anders
Überlegen Sie doch einmal selbst, wie Sie in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen möchten. Zeichnen Sie ruhig ein Idealbild. Lassen Sie Ihrer Phantasie dabei freien lauf und überlegen Sie, wie Sie aufregend und angenehm anders als alle anderen in Ihrer Branche sein können – und seien Sie es.
Das Geheimnis, wie Sie jeden Tag besser werden
So, wie wir unsere Kunde auch hinter verschlossenen Türen benennen, behandeln wir sie auch. Bezeichnen wir Kunden als Beute, dann behandeln wir sie auch wie Beute. Lesen Sie mehr und erfahren Sie, worauf es ankommt-
Was ist KUNDISCH?
KUNDISCH ist Innovation, Kundenorientierung, pure Emotion, Liebe & Herzblut, jede Menge positive Energie, ein echtes Versprechen und somit Einstellungssache. KUNDISCH ist fast so, wie eine eigene Sprache. Auf jeden Fall funktioniert KUNDISCH nur gemeinsam, denn KUNDISCH ist eine Reise, und nicht einfach nur ein Ziel.
Wahrnehmung ist alles – absolut alles!
Mal wieder das Thema Wahrnehmung Vielleicht bekommen Sie langsam eine Vorstellung davon was es heißt, KUNDISCH zu denken, zu handeln und zu kommunizieren. Lassen Sie mich die Wirkungsweise einmal an einen zauberhaften Kartenkunststück näher illustrieren. In jungen Jahren wurde ich, neben meiner Arbeit als Werbe- und Marketingberater, auch als professioneller Zauberkünstler gebucht … nun ist […]
Robert Kraxner spricht über das Leben, jenseits der Norm
Erleben Sie ein wirklich spannendes Gespräch mit Robert Kraxner. Selten waren wir so dicht dran am Thema 100 % KUNDISCH, wie bie diesem Dialog. Genießen Sie das Gespräch, entdecken Sie spannende Ansätze und agieren Sie jenseits der Norm.
KUNDISCHimpuls: Arbeite an Deiner eigenen Story
Unsere eigene Story entwickelt sich jeden Tag Schritt für Schritt weiter. Die Frage ist nur, wie entwickelst du bewusst Deine eigene Story, was erlebst Du, was tust Du und wie lässt Du andere Menschen – am besten Deine Kunden – daran teilhaben? Jedes einzelne Stückchen formt das Bild, wie Du mit Deinen Angeboten, Lösungen und Leistungen wahrgenommen wirst.
KUNDISCHdialog: Interview mit Petra Barsch
In diesem Podcast geht es um Karriere, Planung, Details und um den Menschen. Erleben Sie eine wirklich tolle Gesprächspartnerin.
Sylvia Löhken über leise Menschen und starke Wirkung
Dr. Sylvia Löhken ist Expertin für den wohl wichtigsten Unterschied in der Persönlichkeitstypologie: Intro- und Extroversion. Ihr aktuelles Buch heißt „Intros und Extros. Wie sie miteinander leben und voneinander profitieren“. Es zeigt neue Wege zu einem guten Zusammenwirken unterschiedlicher Persönlichkeiten – im Business und anderswo. Inzwischen gibt es schon acht Übersetzungen. Einen Appetithappen zum Lesen bekommen Sie in diesem Podcast.
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Das uneingeschränkte Ja zum Kunden
KUNDISCH ist das uneingeschränkte JA zum Kunden Es kommt immer wieder auf zwei Punkte an. Zum einen der Fokus auf die Kunden, zum anderen der Fokus auf die eigenen Mitarbeiter. Es geht einerseits darum ein Treibhausklima für Begeisterung zu schaffen, damit man für die besten Mitarbeiter attraktiv ist und diese mit Begeisterung Lösungen für Kunden […]
KUNDISCHdialog: Interview mit Martin Limbeck
Entdecken Sie mit Martin Limbeck einen der erfolgreichsten Verkaufstrainer Deutschlands. Erleben Sie, was Martin Limbeck antreibt, wovor er Angst hat, wie er Vertrieb sieht und was es in Zukunft zu erwarten gibt.
KUNDISCHimpuls: Gutes braucht Zeit
Tick-Tack-Tick-Tack-Tick-Tack … Die Uhr läuft. Wir sind jeden Tag so sehr mit uns selbst beschäftigt und arbeiten so sehr IN unserem Unternehmen, dass wir es verpassen, AN unserem Unternehmen zu arbeiten. Das bedeutet aber auch, dass wir uns einfach mal Zeit für unsere wirklich guten Kunden nehmen müssen, um mit ihnen etwas zu machen, was in der heutigen digitalen Welt nicht mehr so angesagt scheint, nämlich REDEN.
KUNDISCHpodcast: Wer sich nicht KUNDISCH positioniert, stirbt!
Positionierung ist überlebenswichtig, denn wer sich nicht oder nicht richtig positioniert, der stirbt, denn er wird einfach in der schnell wandelnden Geschäftswelt nicht mehr wahrgenommen. Erleben Sie in diesem Podcast eine kleine, sehr persönliche Geschichte, die den Unterschied zeigt. Entdecken Sie, wie wichtig es ist sich von der absoluten Pest hin zum willkommenen Gast zu wandeln.
KUNDISCHimpuls: Machen Sie es … einfach!
Für viele Unternehmen – ich meine sogar für alle -, ist ein kontinuierlicher Veränderungs- und Verbesserungsprozess wichtig, ja sogar überlebenswichtig. Wir müssen immer schauen, was wir noch alles in die Waagschale legen können, um Kunden immer wieder zu überraschen oder um neue Herausforderungen zu lösen.